Nombramiento en línea – Sistema de programación – Basado en la nube tradicional

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Nombramiento en línea – Sistema de programación – Basado en la nube tradicional

Las pequeñas empresas deben tomar decisiones importantes para que sus operaciones tengan éxito. Alquilar el espacio de la oficina o comprarlo? Comprar muebles de oficina nuevos o usados? Contratar una recepcionista o utilizar un sistema de atención telefónica automatizada?

Otra decisión que las pequeñas empresas pueden tener que hacer es implementar un sistema de programación de programación basada en nube o tradicional. Con muchas diferencias entre las dos tecnologías, es importante que los propietarios de pequeñas empresas analizan sus necesidades específicas y conducen una amplia investigación sobre qué paquetes de software funcionan mejor para ellos. (19459002]

funcionarios – reservar y gestionar más fácilmente sus nombramientos programados. Sin software de programación, la mayoría de los propietarios confía en la manera más tradicional de programar sus compromisos: un cuaderno de horas, un lápiz y un recepcionista o un miembro del equipo que toma los nombramientos por teléfono o correo electrónico. Algunos también pueden utilizar software básico de computadora, como una base de datos, para acompañar las citas programadas. Además de tomar compromisos, algunas empresas y organizaciones también informan a sus clientes, clientes, estudiantes y pacientes de sus compromisos programados con algún tipo de recordatorio, como una llamada telefónica, correo electrónico o postal. En la mayoría de los casos, este proceso es ineficiente y lleva tiempo significativo al equipo para administrar adecuadamente.

Además, las horas de oficina de una empresa normalmente dictar cuando un individuo puede programar una consulta. Considerando el número de individuos que realizan sus tareas personales en línea, el proceso de nombramiento anterior es inflexible y no permite a una persona programar sus compromisos cuando es más conveniente, como durante las horas posteriores.

Con el debido software de programación de programación, estas tareas esenciales, aunque a menudo demoradas, se gestionan automáticamente y con poco esfuerzo del usuario. Sin embargo, como muchas plataformas de software, puede haber muchas diferencias entre los proveedores. En el caso concreto, el software de programación de citas basado en nube ofrece características no encontradas en paquetes de software de configuración de compromiso tradicionales.

CARACTERÍSTICAS GENERALES

Antes de discutir las diferencias entre los dos, vamos a describir las características generales de cada uno. Los programas basados ​​en nube son un tipo de software como servicio (SaaS) por el cual los usuarios acceden al software en línea como un servicio bajo demanda. Al igual que con la mayoría de los programas SaaS, los servicios de programación en línea normalmente se alojan en un servidor seguro. Además, muchos no requieren instalación o descargas del programa. Todo lo que requiere es una conexión a Internet para acceder al software.

Los programas de programación de programación de programación más tradicionales son exactamente eso: los paquetes de venta disponibles en las tiendas y en línea que requieren instalación en cada equipo donde el personal tendrá acceso a esto. Piense en un programa de procesamiento de texto o contabilidad para su equipo doméstico que compra e instala. También se pueden adquirir y descargar en línea, pero sin acceso directo a bases de datos, funcionalidades y servicios en línea. Es básicamente el software embalado comprado a través de Internet en lugar de una tienda al por menor.

DIFERENCIAS ENTRE LOS DOS

Aunque ambas variedades de software de programación pueden ofrecer capacidades de programación similares, es importante notar las diferencias encontradas en cada uno. Podría tener un impacto dramático no sólo en las operaciones de su empresa, sino en sus expectativas del producto.

• Accesibilidad. Esta es probablemente la diferencia más importante entre los dos. Un sistema de programación de consultas en línea ofrece acceso a su cuenta en cualquier lugar, en cualquier momento. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet. El software tradicional que instala en un equipo individual normalmente está restringido a este dispositivo. Aunque puede tener un programa que le permita acceder a él desde fuera de la oficina, crea pasos adicionales y no es una manera eficiente de administrar sus compromisos.

• Auto-programación. Más y más empresas y organizaciones están permitiendo a sus clientes, clientes, pacientes y estudiantes programar sus compromisos en línea por su propia comodidad. En realidad, aquellos que no ofrecen este servicio pueden estar perdiendo el barco, ya que algunas personas simplemente no elegir un proveedor de servicios que no permita transacciones en línea. Muchas empresas basadas en la nube ofrecen esta característica, que es un ajuste natural para un programa SaaS. Las personas simplemente programar sus compromisos de la misma manera que otros servicios en línea, como la compra de viajes o la gestión de una cuenta bancaria. Es eficiente, es fácil, y los individuos pueden programar sus compromisos fuera del horario comercial normal. El software de programación tradicional puede ofrecerlo, pero probablemente sería una alternativa costosa a la tecnología basada en la Web, dada la extensa programación y procedimientos de configuración necesarios para permitir esta funcionalidad en redes y sistemas de computadoras existentes.

• Costo. Con restricciones presupuestarias un factor significativo en la mayoría de las decisiones de negocios, el costo de un nuevo sistema de programación de consultas en línea es otra consideración. Los precios varían ampliamente, de forma gratuita a decenas de miles de dólares (para la programación personalizada). Normalmente, el software basado en Web es la opción más accesible y proporciona el máximo de "bang for your buck". Además, algunos proveedores de programación SaaS ofrecen contratos de servicio mes a mes sin requerir un compromiso a largo plazo. Esto puede a menudo ser la mejor opción, especialmente para empresas y organizaciones con presupuestos limitados o cambios en las necesidades futuras.

En el mundo de los sistemas de programación de consultas en línea, generalmente se reduce a dos opciones: basadas en Web o no basadas en la Web. Asegúrese de que su empresa u organización examine sus necesidades específicas antes de decidir.

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